为深入贯彻国家教育数字化转型及高等教育质量提升的方针政策，落实教育部关于高校教学质量监控体系信息化、精准化的工作要求，同时切实推进学校审核评估整改任务落地，补齐教学质量监控信息化建设投入不足的短板，本学期，教务处（教学质量监控与评估中心）聚焦教学质量监控提质增效，依托超星评课系统和学校在线巡课平台，着力推进教学督导质量监控信息化建设，搭建了“线上巡（听）课+线下听课+线上评价”的“双听一评”智慧听评课模式，切实落实国家教育数字化转型及学校审核评估整改要求，形成精准高效的教学质量监控闭环，为提升教学质量管理科学化水平提供了坚实支撑。

构建教学督导“双听一评”智慧听评课模式

以“线上巡（听）课补广度、线下听课挖深度、线上评价保精度”为核心逻辑，通过“系统协同+流程闭环+分层管控”实现科学高效运行。重点做好五个“建设”。

一是功能定制与系统适配建设。结合学校教学督导工作实际需求，超星技术团队精准服务，完成超星评课系统的定制化部署与功能调试，重点优化评价指标配置、数据关联、听评课反馈、听评课整改等核心模块。同步搭建线上巡课平台，开通校院两级教学督导巡课权限，并实现按需回放。完成评课系统与学校教务管理系统的数据互通，批量导入全校161名校院两级教学督导、1229门课程及1272名授课教师基础信息，实现课程、教师、督导、教室视频四方信息关联对接，从源头规避人工录入误差。

二是流程规范与评价体系建设。制定《许昌学院2025-2026学年第一学期教学督导工作要点及实施要求》《2025-2026学年教学督导听评课工作相关问题及优化举措》等内参资料，明确全流程运行标准。具体包括：1）听评课全面覆盖。要求各督导组结合课程类型、授课教师职称进行听评课，校级教学督导组要在两学年内实现责任学院（单位）课程全覆盖、教师全覆盖，建议院级教学督导组可结合学院听评课工作要求，在两学年内实现核心课程全覆盖、新进教师全覆盖；2）操作时效管控。要求线下听课可1-3名督导一同前往，线上巡课支持实时观看与回放，两类听课均需听完45分钟后方能进行线上评价，听课过程中可利用听课记录本记录课程中发现的问题与建议，以确保评价的客观公正性；3）评价标准统一。根据课程类型，设置《许昌学院理论教学评价量表》《许昌学院实验（实训）教学评价量表》《许昌学院技能教学评价量表》，每个量表设置必选的核心评价指标，同时支持个性化意见补充，确保评价维度一致。

三是分层培训与操作能力建设。编写《评课系统使用手册》，供全体督导和授课教师查阅，同时针对教学督导开展分层培训，共组织集中培训1次，校院两级督导组组长培训3次。培训内容涵盖“双听一评”智慧听评课模式操作全流程——从线上巡课平台的登录、实时观看、视频回放，到深入教室观察课堂讲授，再到线上评价、提交评价量表等。对已退休的教学督导委员，提供专人进行实操辅导。教务处（教学质量监控与评估中心）定期收集在听评课过程中遇到的问题和意见建议，动态优化系统配置和操作流程，持续提升模式适配性，降低运行阻力。

四是数据管理与闭环管控建设。构建“录入——复核——归档——应用”全链条质量监控体系。督导提交评价量表后，评课系统自动校验评价指标勾选完整性，分数逻辑合理性，若存在不规范评价无法提交；定期核查数据，对选错评价量表的评价记录及时驳回，并提醒督导进行重新评价；即时查看教师反馈，对提出质疑的反馈内容及时核实并记录归档；结果分类应用，对于督导评分较低的课程，由学院通知教师本人并监督其教学改进情况，对需要纳入持续整改专项的课程，下发整改通知，并由校、院两级督导组协同开展持续跟踪工作。

“双听一评”智慧听评课模式闭环模型图

五是长效保障与动态优化建设。建立模式运行定期复盘机制，质量管理科工作人员每两周梳理督导听评课数据，联合教学督导组长开展经验交流，提炼可复制的操作技巧并逐步有序推广，定期组织专项座谈会，常态化收集督导在听评课过程中对“双听一评”智慧模式的使用反馈，并在第一时间对接超星技术团队，对督导提出来的问题与建议进行评估、研发，定制个性化服务功能，及时解决了评价流程规范性、操作步骤便捷性、评价指标适配性等核心问题，形成“反馈收集——分类处置——试错迭代——动态固化”的动态优化闭环机制，持续提升质量监控信息化建设的适配性与实效性。

“双听一评”智慧听评模式取得显著成效

经规范运行与动态优化，“双听一评”智慧听评模式有效支撑了学校教学质量提升与审核评估整改落地，在质量监控全域覆盖、评价质效、工作效能、成果转化及机制固化等五大维度取得显著成效。

一是听评课覆盖广度显著提升。“双听一评”智慧听评课模式突破传统线下听课时空限制，通过“线上巡课+线下听课”双模式协同，扩大听评课覆盖范围，兼顾所有院系、不同课程类型、不同授课场地。本学期校级教学督导共71人，院级教学督导共114人，共计听评课次数2727节次，包含19个二级学院、招生就业处（创新创业中心）、教务处在内的21个教学单位，听评课程642门，课程总覆盖率52%，教师总覆盖率83%。

25261学期听评课总体完成情况表

25261学期各教学单位课程评价覆盖率

二是评价质效持续优化。依托超星评课系统和“双听一评”听评课模式场景适配性，根据课程类型，共分类创建线上评价标准化量表3个，包括《理论教学教学督导委员听课表》《实验（实训）教学督导委员听课表》《技能教学督导委员听课表》，每个量表的核心评价指标均覆盖师德师风、课前准备、教学目标、教学内容、教学方法、教学效果等核心维度，同时匹配有评价和意见建议的个性化反馈维度，督导评价的规范性、及时性与精准度大幅提升，为教学质量诊断和监控、教师能力提升提供可靠的依据。

       三是工作效能大幅提升。以信息化手段重构听评课全流程，用系统协同与线上化操作全面替代传统人工记录、纸质流转、人工汇总等冗余工作，同步提升督导工作便捷性与管理部门统筹效能，实现“减负、提质、增效”三重目标。“双听一评”模式减少了时间限制，大幅降低了督导的时间成本。督导在线提交评价量表后，被听评教师可即时收到消息提醒，在线查看评价内容，评价量表对应具体节次，极大提升了反馈的时效性，便于被评教师对照课堂授课存在的具体问题，进行反思和改进。

四是持续整改闭环联动。深化听评课评价结果应用，与持续整改专项常态化联动，构建“评价找问题——整改补短板——复评验成效”的教学质量监控闭环，将监控成果切实转化为教师教学能力提升、课程质量优化的实际成效，打造教学质量提升特色亮点。本学期经督导评价，共计对22位教师及课程下发整改任务，通过整改教师在系统上传整改方案，校级督导综合组复评验收等针对性举措，整改复评通过率达91%，真正实现“以评促改、以评提质”的核心目标。

存在问题及优化思路

一是系统功能与场景适配度。线上巡课无法覆盖实验课、实训课、技能课等特殊课程类型，督导只能深入教室进行评价。 评价指标体系固化，未针对不同学科（如文科、理工科、艺术类）设置差异化评价维度，导致部分督导在评价时无法精准匹配学科教学特点，评价结果针对性有待加强。优化思路：1）持续开展系统升级。开发支持实验、实训等特殊课程类型的线上巡课模块，支持多场景视频记录与回放，减少对实地督导的过度依赖。2）进一步优化评价体系。建立分学科差异化督导指标，针对文、理、工、艺术等不同类别课程设置核心观测维度，提升评价的专业性与结果针对性，使教学督导更贴合实际教学特点。

二是数据整合与分析功能。系统仅能实现督导听评课基础数据的统计，缺乏多维度数据联动分析能力，无法将督导听评课、学生评教、学生教学信息员教学信息反馈有机结合，生成关联性报告，当三者出现偏差时，缺乏有效的核实与研判机制，难以形成客观全面的教学质量判断。优化思路：1）打通督导评课、学生评教、教学信息员反馈等多源数据接口，实现底层数据集成。2）尝试开发智能化分析模块，对多维度数据进行交叉比对与关联分析，自动识别数据间的一致性与矛盾点，当数据出现显著偏差时，系统能触发预警并推送，即时启动人工复核与研判，从而生成综合、客观的教学质量诊断报告。

三是督导队伍实操能力。部分督导存在 “重形式、轻实效” 的倾向，具体表现为选错评价量表，指标勾选错误等问题屡次出现，线上巡课时仅满足于完成听评课任务，在观看视频时长较短，未深入观察课堂细节的情况下进行评价，导致评价意见流于表面，不甚客观，甚至出现与教师实际上课情况出入较大的不实评价。优化思路：1）组织督导委员完成线上操作与评价标准化的专项培训及认证。2）在系统中设置关键节点校验，如观看时长不足或评价选项逻辑冲突时无法提交，从流程上规避形式化操作。3）建立督导评价质量回溯与同行评议机制，定期对督导工作进行抽检与反馈，将评价质量纳入督导考核，引导其聚焦课堂实质，提升专业性与客观性。

四是双模式协同衔接。线上巡课与线下听课的分工界限不够清晰，未明确限制教师和课程被听评次数，存在重复督导（同一门课程被多次线上巡课和线下听课）或督导盲区（部分课程两类模式均未覆盖）的情况，未充分发挥 “线上补广度、线下挖深度” 的协同优势。优化思路：1）尝试建立课程督导清单与规则，根据课程性质与重要性设定每学期被听评次数的上限，系统自动追踪记录，防止重复。2）拓展线上线下线协同广度，线上侧重广度覆盖与常规监测，线下聚焦实验课、问题课程与新教师的深度督导，利用数据看板确保无遗漏，真正实现两类模式的优势互补与协同增效。

结 语

依托评课系统和巡课平台，以“双听一评”智慧听评模式为核心抓手，通过深化听评课评价结果应用与持续整改的深度绑定，成功打造了“评价找问题——整改补短板——复评验成效”的完整闭环，将教学督导开展质量监控的每一项成果，切实转化为教师教学能力提升、课程质量优化的内生动力，形成了具有本校特色的教学质量提升路径。未来，学校将持续以评估整改工作为契机，聚焦系统适配、队伍建设、机制完善等核心短板，以常态化、科学化的质量监控为依托，不断夯实教学质量根基，持续推进审核评估整改落地，扎实推进各项改进计划落地见效，为学校人才培养质量的稳步提升不断注入动力。